سياسة الخصوصية وحماية البيانات (Privacy Policy)
تاريخ السريان: سبتمبر 2026 | حماية بيانات العملاء وخصوصية الدفع
1. التزامنا بحماية خصوصيتك
نحن في NX7 Group نولي خصوصية بياناتك وأمان معاملاتك أهمية قصوى. توضح هذه السياسة ماهية المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والإجراءات المشددة التي نتخذها لحمايتها وضمان عدم مشاركتها مع أي جهات غير مصرح لها.
2. البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدام المنصة أو التسجيل أو الشراء، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفرة.
- بيانات المعاملات الرقمية: رقم الطلب، المبلغ بالدولار، كود المعاملة (TxID / Hash)، وتاريخ الشراء.
- بيانات الدعم الفني: المراسلات والاستفسارات المرسلة عبر البريد الإلكتروني الرسمي.
- بيانات التصفح التقنية: ملفات تعريف الارتباط الأساسية (Cookies) اللازمة لتشغيل الجلسة وسلة الشراء.
3. أمان معالجة المدفوعات والبطاقات البنكية
ملاحظة أمان مصرفية: منصة NX7 Group لا تقوم بتخزين أو معالجة أو الاطلاع على أي أرقام بطاقات ائتمانية (CVV أو أرقام البطاقة الكاملة) على خوادمها إطلاقاً. كافة المعاملات عبر البطاقات أو العملات الرقمية تتم معالجتها عبر بوابات دفع دولية معتمدة ومتوافقة مع معايير الأمان العالمية (PCI-DSS) وبوابة Cryptomus المشفرة.
4. كيف نستخدم معلوماتك؟
تُستخدم بياناتك فقط للأغراض المشروعة التالية:
- توليد وإرسال روابط التحميل الفورية والترخيص الرقمي لبريدك الإلكتروني.
- إرسال كود تأكيد الحساب ورسائل التحديثات الهامة المتعلقة بمنتجاتك.
- تقديم الدعم الفني وتسهيل إدارة حسابك وسجل مشترياتك.
- حماية الموقع من محاولات الاحتيال وتطبيق معايير مكافحة غسيل الأموال (AML).
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نلتزم التزاماً صارماً بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركات تسويقية أو أطراف خارجية، باستثناء مزودي البنية التحتية الموثوقين (مثل بوابات الدفع لإتمام الفوترة وخوادم إرسال البريد) في الحدود الضرورية لتقديم الخدمة.
6. حقوق المستخدم والاتصال
يحق لك في أي وقت طلب تصدير بياناتك أو طلب حذف حسابك نهائياً من قاعدة بياناتنا عبر التواصل معنا مباشرة على البريد الرسمي: [email protected].